同僚、部下に注意するのは、その職員の言動が業務に支障があったり、サービスの質が落ちたりするからだが・・・
まずは、自分なりの注意する際の基準?ポイントを明確にしておくと注意できるようになる。そのポイントは至って当たり前で誰でもが納得できるものだとなおさら良い。
意外と単純でシンプルな点を注意できるようになればいいかも?
外見 → 言葉 服装 態度
明確な問題行動 → さぼり
明確なミス → 報告・連絡ミス
ちょっと判断が難しいかも知れないけど → 業務のスピードとできばえ 等々
もちろん、言い方に棘がないように・・・「〜した方がいいよ。」「〜気をつけてね。」「〜だったらいいのに。」等々
でも、優しい言い方をすると、全く効果のない人もいますけどね・・・